つくばビジネスサポートセンター
業務内容
- 商品保管発送業務：商品倉庫を完備しており、OEM商品のUPS,サージカット及び一部の通信機器商品はつくばBSCより発送してます。
- 契約書類の保管管理業務：FC店様のお客様契約書を保管してます。加盟店様からの閲覧希望申請に対し必要書類の提示が可能です。
- 印刷物名刺手配：当社ロゴ入り名刺、通信機器申込関係書類(自社書式）やロゴ封筒等の注文を受付し発送します。
- 研修施設運営業務【万全の支援体制】
FC店様の要望に基づいた研修カリキュラムでの研修を実施することができます。宿泊施設も備えてありますので1泊2日等の研修にも対応できます。
例）マナー研修、業務研修、商材知識研修、営業研修
新人研修から幹部研修まで
施設概要
収容人数は最大200名まで可能です。分割式ホール、大小の教室を備えており少人数から100名以上の研修に対応できます。
宿泊施設
宿泊室を26部屋完備（定員3名／部屋）、最大78名の宿泊が可能です。新規事業立ち上げ等の短期集中、大人数の研修にも対応します。
技術サポート
お客様一次対応：
お客様からの問合せ、故障連絡に対し、電話での一次対応を行なっております。FC店様での対応を要する場合は受付内容をFAXにて連絡いたします。
事務サポート
- FC店様からの注文を受付し、契約書類を確認します。
（不備内容がある場合はご連絡、サポートいたします。） - お客様へのサンキューコール受付、規定外案件（高齢者販売・残債規定外等）の稟議を申請します。
- メーカーへの商品注文を行い、加盟店様へ納期連絡をいたします。
- 納品調整等FC店様への納品サポートをいたします。
- 工程についても共有させていただき、工程管理をいたします。
- 設置工事完了後はFC店様からの受領書に基づき売上計上をします。
- 手数料のお支払いは迅速に行います。
- 加盟店様全般の事務処理をサポート、わからないことはお気軽にお問合せください。
